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客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
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客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
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客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
答案
多选题
客房部一般下设洗衣房等几个部门()
A.楼层 B.客房服务中心 C.前厅 D.PA E.总机
答案
单选题
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
A.100% B.25% C.5%--8% D.1%
答案
判断题
客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。
答案
单选题
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。
A.洗衣房 B.客房服务中心 C.客房楼层 D.酒店公共区域
答案
单选题
客房部工作一般不包括()
A.问讯服务 B.失物招领服务 C.迷你吧服务 D.客房送餐服务
答案
多选题
客房部例会的形式一般有()
A.日例会 B.周例会 C.月例会 D.季度例会
答案
判断题
客房部经理检查公共区卫生,检查各种设备是否正常。
答案
多选题
客房部工作量一般可分为()。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.计划性工作量
答案
主观题
客房部人员的招聘一般包括哪些步骤?
答案
热门试题
可以打开饭店任一客房的门,即使客人反锁房门。也可以打开各办公室与工作间的门,一般来说,每个饭店只有一至两把紧急钥匙,由客房部行政管家与保安部经理分别控制与管理。()
饭店客房部工作量一般分为()部分。
客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门()
客房部属于非创收部门,客房部经理为实现既定的盈利目标所承担的主要责任就是控制本部门的开支。()
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
多数客房部负责清洁的区域包括()
客房部是饭店的管家部门。
客房部所承担的所有公共区域的日常清洁保养工作属于()。
客房部经理的主要职责包括()
客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查,抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的()。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
客房部()主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。
客房的是客房部的主要任务之一()
客房部遗留物品室通常()由专人整理一次。
由于劳务成本是客房部最大的单项开支,所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班,不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。()
下列什么不属于客房部经理的直接职责()
客房部库房通常储备()的客房用品用量。
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
客房服务员进入客房或办公室,用手指敲门_____下()
劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开,(),确定每天所需班次,计算每班次的工作量,各工种和区域的性质、任务确定工作定额,确定客房部人员定额。
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