服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括()。

与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（）。 A．服务过程 B．服务水平 C．有形展示 D．人员 E．服务沟通 评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（） 服务企业在制定营销策略时,必须在传统营销组合的基础上关注（）问题 营销因素组合中的各因素必须协调统一,密切配合,为实现营销目标服务,这种特点称为营销组合的( ) 客户分群的结果作为市场营销部门制定营销服务策略、服务规范及市场推广活动方案的（） 服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。 服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程（） 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》，过程性评价主要对各单位营销服务工作过程的质量进行评价，评价内容包括（） 简述服务营销组合 服务营销组合包括_______. 由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为（）。 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》，营销服务工作质量评价：是指运用规范、统一的评价方法，根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况，对被评价单位的营销服务工作进行量化评分，从而考核、评价该单位的营销服务整体水平（） 服务营销组合除一般营销组合4Ps之外，还增加了（）三个因素。 产品组合定价策略适用于对客户进行分层服务定价。---营销知识（） 饭店营销组合策略中最活跃的因素是（）。 通信服务营销组合中的人员就是指顾客。 通信服务营销组合中的人员就是指顾客。 通信服务营销组合中的人员就是指顾客（） 影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有（）。 　　服务市场营销组合