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根据客户星级服务体系,可以为星级的客户主动提供信用卡授信服务()
单选题
根据客户星级服务体系,可以为星级的客户主动提供信用卡授信服务()
A. 四星
B. 五星
C. 六星
D. 以上全都对
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根据客户星级服务体系,可以为星级的客户主动提供信用卡授信服务()
A.四星 B.五星 C.六星 D.以上全都对
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单选题
根据客户星级服务体系,可以为星级的客户提供环球医疗救援、中国汽车道路救援服务()
A.三、四星 B.四、五星 C.五、六星 D.六、七星
答案
单选题
开立信用卡普卡的客户,初始服务星级最低为().
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
答案
单选题
开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户,初始服务星级最低为().
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
答案
多选题
为提供星级客户差异化服务,星级客户可享受一定限度内的免停机服务,但必须由用户主动提出申请,可通过或申请办理()
A.发送短信; B.营业厅; C.网厅; D.致电10000号
答案
多选题
行内星级客户达到标准版信用卡的准入条件的是()
A.七星级客户 B.六星级客户 C.五星级客户 D.四星级客户
答案
判断题
客户主动咨询信用卡业务时,为了成功营销客户,也不可承诺信用额度、审批时间等()
答案
多选题
银行卡中心成立信用卡客户服务部,建立客户服务,为客户提供()
A.咨询 B.查询查复 C.对账 D.挂失
答案
单选题
信用卡集团客户服务专线()是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话.
A.4000095588 B.4006695588 C.4008795588
答案
多选题
星级服务向星级客户提供等一系列差异化服务()
A.积分倍增 B.10000号优先接入 C.宽带紧急复机 D.星级客服经理 E.宽带上门服务
答案
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信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。()
客户星级分为1-7星,根据客户“成长值”确定,按照成长值高低授予客户相应星级,星级越高,可享受的星级服务项目越多()
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各级行为星级客户提供的各项增值服务包括()等
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信用卡发卡机构可以根据客户的()确定授信额度并发放信用卡。
为提供星级客户差异化服务,星级及以上客户可享受一定限度内的免停机服务,星的客户可享受透支额度50元()
信用卡发卡机构可以根据客户的( )确定授信额度并发放信用卡。
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