单选题

客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()

A. “你搞错了,我说的不是这个意思!”$
B. $“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”$
C. $“你怎么还是不明白呢?”$
D. $“我再说一遍,请听清楚了!”

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单选题
客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()
A.“你搞错了,我说的不是这个意思!”$ B.$“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”$ C.$“你怎么还是不明白呢?”$ D.$“我再说一遍,请听清楚了!”
答案
单选题
{技师}客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()
A.“你搞错了.我说的不是这个意思!” B.“对不起.可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?” C.“你怎么还是不明白呢?” D.“我再说一遍.请听清楚了!”
答案
单选题
客户对业务理解可能有误时,营业员恰当的应答服务用语是()
A.“你搞错了,我说的不是这个意思!” B.“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?” C.“你怎么还是不明白呢?” D.“我再说一遍,请听清楚了!”
答案
单选题
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到当客户理解有误时,规范用语是:“”()
A.非常抱歉,我刚才表达得不够清楚 B.是你搞错了 C.你说错了,不是这样的 D.你没有弄明白,这次听好了
答案
多选题
造成应答率、接通率低的原因可能有()。
A.信令配合问题 B.数据设置不当 C.局间中继,NO.7信令链路的分配不当 D.个别用户影响
答案
判断题
免疫对机体可能有利,也可能有害。()
A.对 B.错
答案
判断题
免疫对机体可能有利,也可能有害。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
轻度哮喘发作时下述检测结果可能有误的是
A.PaO#$IMG0$#降低 B.PaCO#$IMG0$#降低 C.pH降低 D.SaO#$IMG0$#正常 E.PaCO#$IMG0$#升高
答案
单选题
轻度哮喘发作时下述检测结果可能有误的是
A.PaO2降低 B.PaCO2 降低 C.PH降低 D.SaO2正常 E.PaCO2 升髙
答案
单选题
中度哮喘发作时下述检测结果可能有误的是
A.PaCO2降低 B.PaCO2降低 C.pH降低 D.SaO2正常 E.PaCO2升高
答案
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