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跟踪回访服务,依照SGM标准,应于交车后多少工作日进行()
单选题
跟踪回访服务,依照SGM标准,应于交车后多少工作日进行()
A. 四个工作日后
B. 五个后工作日
C. 三个工作日内
D. 一周后
E. 一个工作日后
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单选题
跟踪回访服务,依照SGM标准,应于交车后多少工作日进行()
A.四个工作日后 B.五个后工作日 C.三个工作日内 D.一周后 E.一个工作日后
答案
判断题
交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进()
答案
判断题
交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进()
答案
单选题
下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是()。
A.交车当日电话跟进 B.交车后2日内电话跟进 C.交车后2周内寄感谢函 D.交车后15日电话跟进
答案
单选题
下列与交车后跟踪回访的执行标准不符的是()
A.交车当日电话跟进 B.交车后2日内电话跟进 C.交车后2周内寄感谢函 D.交车后15日电话跟进
答案
判断题
在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。()
答案
判断题
在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形()
答案
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答案
单选题
消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访,重大投诉、复杂投诉回访率应为()
A.0.7 B.0.8 C.0.9 D.1
答案
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