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交车后进行客户维系回访时客户的关注点有哪些()
多选题
交车后进行客户维系回访时客户的关注点有哪些()
A. 回访时间是否能在有空闲时间
B. 试乘试驾
C. 接受电访时所提出建议是否能被接受并改善
D. 我的疑问是否能立即回答及对我真正有帮助
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多选题
交车后进行客户维系回访时客户的关注点有哪些()
A.回访时间是否能在有空闲时间 B.试乘试驾 C.接受电访时所提出建议是否能被接受并改善 D.我的疑问是否能立即回答及对我真正有帮助
答案
多选题
交车后进行客户维系一对一拜访时需要准备哪些硬件配置()
A.车辆 B.刷卡机 C.车贴 D.物料
答案
单选题
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答案
判断题
客户对欧曼的关注点是回访时的必填项。
答案
多选题
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答案
单选题
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A.3天,30天、90天 B.2小时,3天,30天 C.当天,3天,30天 D.当天,30天,90天
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
答案
多选题
细分渠道一一小B、中B客户(家装)的客户核心价值关注点有哪些()
A.品牌 B.价格 C.服务
答案
多选题
下列可以进行客户回访的人员有()
A.营业室非开户经办人员 B.业务发展部经理 C.司机 D.营业室开户经办人员 E.保安
答案
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在进行客户关系管理时,如果要对客户进行定期回访,客户档案中我们需要的信息是以下哪些()
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有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()
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有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()。
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借助“封闭式问题”确认客户关注点,有助于促成销售。
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