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需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的()
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需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的()
A. 代步工具
B. 对维修时间的预估
C. 结算清单
D. 委托书
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多选题
需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的()
A.代步工具 B.对维修时间的预估 C.结算清单 D.委托书
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多选题
需求确认/需求评估环节客户期望我们做到()
A.知道我的车辆服务历史 B.倾听我的整体服务需要 C.保证我的车能修好 D.提前安排好其他代步工具
答案
多选题
需求确认/需求评估环节我们要做的()
A.及时汇报维修进度 B.多次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题 C.确保预约客户备件有货 D.预估维修时间及费用
答案
单选题
在迎宾接待环节中,我们期望提供给客户何种体验()
A.庄严的服务 B.绝对自由轻松的感受 C.无微不至的关怀 D.及时,专业,热情有礼貌的服务,被尊重
答案
判断题
企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。
答案
多选题
关于需求确认/需求评估环节,下列描述正确的是()
A.顾问和客户坐在一起看电脑上信息 B.介绍维修带来的好处 C.告知预计时间与费用 D.询问是否需要洗车服务
答案
判断题
客户要求提供纸质版《服务费确认书》,可复制提供给客户()
答案
单选题
需求分析环节,我们应该探寻客户哪些问题()
A.购车时间 B.购车用途 C.购车预算 D.以上都包括
答案
判断题
动车组列车根据旅客需求,免费提供给一等座旅客耳塞()
答案
多选题
物资供应的总目标就是按照物资需求( )提供给使用部门。
A.适时 B.适地 C.按质 D.按量 E.分阶段
答案
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客户想投放抖音,但是自己没有能力拍视频,我们能够提供给客户什么()
工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定需求,将自己所具有的 ( )等提供给客户的过程。
理财师不能只提供给客户单一金融产品,而是提供给客户理财规划的过程()
工商信息交互中,()烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业。
在客户方面,客户经理要熟知客户的基本信息,准确把握客户的()。要时时关注客户的需求是否得到满足,提供给客户的货源是否适销,客户()是否稳定,客户意见是否受到重视,客户经营能力是否有所提升等。
电网风险评估结果可不提供给()
当商品的需求超过供给,我们称之为();当供给超过需求,我们称之为()。
超越客户期望,是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,或者客户从未体验过的需求,使客户产生惊喜。
以下哪些是服务需求确认及评估时的客户期望()
发票上提供给我们的信息有()
产品是指能够提供给市场用于满足人们某种欲望和需求的一切有形物品()
企业提供给市场的、密切相关的、能够满足同类需求的一组产品,是指()
研发收到客户需求时,首先需确认下需求是否经过SPM、SE评估确认过,需求是否已经上需求库。如果发现SPM没有上需求库的需求,相关方要求研发修改的,研发可拒绝直到需求确认并录入了需求库()
商业折扣是提供给有大宗订单的特定客户的。这个折扣要如何体现( )
公司提供给客户的资源互换平台有哪些?我们的客户可以通过这些平台来实现买和卖()
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平衡膳食又称合理膳食,是指提供给人体种类齐全与机体需求保持平衡的膳食。
东风日产提供给客户几次免费保养服务?()
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