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根据家庭宽带业务服务质量标准,成功办理开户手续至与客户预约装机时首次响应客户时长为个工作时()
多选题
根据家庭宽带业务服务质量标准,成功办理开户手续至与客户预约装机时首次响应客户时长为个工作时()
A. 高品质服务不长于1个工作时
B. 高品质服务不长于2个工作时
C. 普通服务不长于3个工作时
D. 普通服务不长于4个工作时
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多选题
根据家庭宽带业务服务质量标准,成功办理开户手续至与客户预约装机时首次响应客户时长为个工作时()
A.高品质服务不长于1个工作时 B.高品质服务不长于2个工作时 C.普通服务不长于3个工作时 D.普通服务不长于4个工作时
答案
判断题
个人客户应当由本人亲自办理开户手续,签署开户资料,不得委托代理人代为办理开户手续。( )
答案
判断题
个人客户应当由本人亲自办理开户手续,签署开户资料,也可委托代理人代为办理开户手续。()
答案
单选题
个人客户应()办理开户手续,签署开户资料
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答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站
答案
多选题
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答案
判断题
严格按规定办理开户业务;账户开立时,严格执行授权制度;可以在营业场所外与客户签定开户协议,为客户办理开户手续。()
答案
多选题
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A.协作性 B.员工胜任性 C.技术胜任性 D.控制力
答案
多选题
张某办理开户手续时,应当()。查看材料
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答案
多选题
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答案
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客务人员应具有()以上文化程度
单位银行账户开立时,()可以办理开户手续。
用户来电咨询定制联通电视增值业务,无法正常使用时,应提单至“留单现象->服务质量->其他服务质量->业务办理(使用)不成功->无法正常使用(查询)业务->定制功能”路径下。
用户来电咨询定制联通电视增值业务,无法正常使用时,应提单至留单现象->服务质量->其他服务质量->业务办理(使用)不成功->无法正常使用(查询)业务->定制功能路径下()
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