遇到比较难应付的客户做法正确的是（）
A. 耐心讲解答疑
B. 那您爱买不买
C. 您去别家看看吧
D. 直接拉黑
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遇到比较难应付的客户做法正确的是（）
A.耐心讲解答疑 B.那您爱买不买 C.您去别家看看吧 D.直接拉黑
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在外遇到雷雨，下面做法不正确是：（）
A.要避免与很多人聚集在一起，要立即在近处寻找低洼处蹲下 B.在暴风雨中，如头 C.身处雷区不要双脚并拢，双手放在腿上，头埋于两腿之间 D.不要靠近独立大树
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遇到客户抱怨，甚至谩骂，正确的做法是什么？（）
A.决不与顾客争执 B.及时诚恳致歉与聆听 C.不推卸责任，不狡辩 D.尽力帮客户找解决的办法 E.不能让自己受委屈，与客户争论
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关于星级客户经理的一些做法，下面说法不正确是（）
A.遇客户提出的不知如何解答的问题时星级客户经理不用征得客户同意将电话交给其他工作人员受理 B.与客户沟通时要学会根据客户的不同特点区别对待力求顺应对方的特点选择客户喜欢的热门话题 C.星级客户经理对问题有不同观点（看法）不能中途打断客户或妄下判断即使客户错了也要等客户说完再对其进行纠正 D.星级客户经理在接入客户时需要使用礼貌用语如：“请”“您好”“谢谢”等
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导购员下列做法正确是（）
A.经常根据库存调整样机的位置，注销挂机摆放在中间显眼的位置 B.顾客看哪个样机就详细介绍哪个机型，迎合顾客 C.不管顾客是否购买，否要热情认真对待每一个进店的顾客 D.展台样机每天打扫，保持台面整洁干净
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与客户洽谈中，遇到态度蛮横或较难沟通的客户时，应尽量配备什么设备，以备留存资料（）
A.录音设备 B.电脑设备 C.复印设备
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骑士取餐时遇到应付金额变更，以下做法错误的是（）
A.反馈给调度 B.手机上修改订单备注、保存好票据 C.报备给公司财务 D.拒绝取餐
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惰气系统中，下列做法正确是（）。
A.氧气分析仪电源最好始终保持有电 B.甲板水封及洗涤塔水封水出口阀应保持常开，水封水要一直保持供给 C.A+B
答案
停车时，以下做法不正确是？
A.加速驶出隧道 B.减少与前车距离，利用前车挡住强光 C.与全程保持安全距离，降低行驶车速，驶出隧道 D.变更至车辆较少的车道，迅速驶出隧道
答案
停车时，以下做法不正确是？
A.在交叉路口停车 B.在铁道路口停车 C.在停车泊位内停车 D.在停车场内停车
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以下分包人的做法中，正确是（）
当网点关门时遇到客户着急办业务，不正确的做法是（）
当被困电梯内后，下列做法正确是（）。
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在配送过程中遇到客户需要开箱验货，以下做法正确的是（）
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检查机动车机油时，以下做法正确是什么？（ ）
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