针对客户，再次来电反映同一诉求时，咨询办结。再次来电反映其他投诉诉求时，派发意见工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单（）

当手机出现未接来电时，应耐心等待再次被呼叫（） 客户来电咨询减容收费标准，解答完毕后应采用什么工单模板办结工单（） 客户来电反映流量使用质疑时，专席人员应结合哪些平台进行查证解释（） 客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作？（） 客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作（） 客户在首次反映电压质量问题后超过时间再次反映同一问题仍未解决的，按投诉单下发（） 客户来电咨询居民新装需要带哪些材料，解答完毕后应采用（）工单模板办结工单？ 监控中心岗（夜班）应协助客服前台受理客户来电，倾听客户诉求，并将“客户房号、姓名、电话号码、来电时间、来电事由等信息详细记录于《前台值班登记表》（） 重复投诉是指内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉（） 客户来电反映对电价电费标准存在异议，三级应如何选择（） 客户首次来电反映光猫红灯可以直接通过预处理派单（） 重复投诉是指（）个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉 当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。 客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（） 客户来电反映收到非自家的催费短信，要求取消，派单类型（） 客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为（） 客户来电反映宽带无法正常上网，有在途工单，前台应该如何处理（） 在客户首次来电咨询车辆优惠时，我们应怎样报价（） 请说出当客服代表提单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时的两种处理方式。 因计划检修停电，客户来电咨询时，营业员应主动向客户（）