客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作（）
A. 告知客户商品页面标注正确，建议客户自行查看产品介绍
B. 咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果并未不符合情况，及时安抚、告知客户
C. 咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果确实情况无法判定，及时升级关怀部进行处理，告知我们很重视，及时回电
D. 告知客户京东出售的都是正品行货，不会出现页面描述不符的情况
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客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作？（）
A.告知客户商品页面标注正确，建议客户自行查看产品介绍 B.咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果并未不符合情况，及时安抚 C.咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果确实情况无法判定，及时升级关怀部进行处理，告知我们很重视，及时回电 D.告知客户京东出售的都是正品行货，不会出现页面描述不符的情况
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客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作（）
A.告知客户商品页面标注正确，建议客户自行查看产品介绍 B.咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果并未不符合情况，及时安抚、告知客户 C.咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果确实情况无法判定，及时升级关怀部进行处理，告知我们很重视，及时回电 D.告知客户京东出售的都是正品行货，不会出现页面描述不符的情况
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A.首先核实商品包装清单是否为标配 B.请客户仔细查找下是否有放在包装内或机器内（如无线鼠标接收器在电池后盖内） C.询问否有实付证明、快递联系方式、包装是否完整 D.如果3天内反馈少件问题，记录客户签收情况可升级lv2处理
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