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导游在提供旅游服务过程中,首先应当按照相关规范的要求,提供个性化服务。()
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导游在提供旅游服务过程中,首先应当按照相关规范的要求,提供个性化服务。()
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导游在提供旅游服务过程中,首先应当按照相关规范的要求,提供个性化服务。()
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主观题
旅游者在旅行过程中遗失行李,导游人员首先应该在( )。
答案
单选题
旅游者在旅行过程中遗失行李,导游人员首先应该在( )。
A.团内寻找 B.酒店行李箱寻找 C.当地寻找 D.在上一站寻找
答案
单选题
导游人员,是指依照相关规定取得导游证,接受()委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A.工商行政管理局 B.旅行团 C.有关团体 D.旅行社
答案
单选题
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A.直接拒绝旅游者的要求 B.向旅游者详细了解亲友的信息 C.为旅游者安排车辆 D.提醒旅游者注意安全
答案
判断题
在国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)中,导游是指提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()
答案
主观题
带团过程中,如果发现个别旅游者有走私文物的可疑行为,导游员首先应( )
答案
单选题
社会救助首先应当提供()服务。
A.心理方面的支持和帮助 B.政策方面的支持和帮助 C.教育方面的支持和帮助 D.物质方面的支持和帮助
答案
单选题
游客在游览过程中若突然死亡,导游员首先应()
A.报告旅行社 B.通知家属 C.通知所在国家驻华大使馆 D.处理遗体
答案
单选题
导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金()
A.正确 B.错误
答案
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为向散客组合旅游团提供良好的服务导游人员首先应做好的工作是()。
为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是( )。
进行配置测试的过程中,首先应当()
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社会救助首先应当提供( )服务。
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旅游团在参观游览中,突遇歹徒抢劫,导游首先应
旅游团在参观游览中,突遇歹徒抢劫,导游首先应()
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对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。( )
导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()
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