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客户来电修改地址,受理类型标记()
单选题
客户来电修改地址,受理类型标记()
A. 查物流
B. 地址更改
C. 单号错误
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单选题
客户来电修改地址,受理类型标记()
A.查物流 B.地址更改 C.单号错误
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单选题
客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型()
A.单号错误 B.取消订单 C.商品退货 D.修改商品信息
答案
判断题
发件人来电更改地址,我们无法确认来电人的身份,但发件人可提供发货底单,我司可以帮客户更改地址()
答案
多选题
顾客来电要求修改地址,客服查询是天猫订单,以下处理错误的是()
A.建议顾客联系天猫旺旺客服更改 B.来电号码与收件人号码不一致的情况下直接按照来电人要求帮其更改 C.直接下任务单 D.来电号码与收件人号码一致询问顾客需要更改的地址并告知修改地址会延期配送顾客认可帮其修改
答案
判断题
如果客户要求将卡片寄至新地址,可以先为客户操作换卡,再修改地址()
答案
单选题
入栈需要修改地址指针()
A.正确 B.错误
答案
单选题
支持同省修改地址的是哪个快递()
A.中通快递 B.邮政EMS C.百世汇通 D.韵达快递
答案
单选题
修改地址需要收费的是哪个快递()
A.顺丰快递 B.中通快递 C.韵达快递 D.申通快递
答案
单选题
以下哪个快递只支持同省修改地址()
A.中通快递 B.邮政EMS C.韵达快递
答案
单选题
关于顾客修改地址,下列说法正确的是()
A.同省可以修改 B.统一地级市可以修改 C.下单后无法修改 D.建议顾客退货重新下单
答案
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