单选题

工程师用联保APP点了开始服务(小米智能锁安装),需要提供SN码,以下SN码模板哪种正确()

A. 21379/XXXXXXXX
B. 21397/XXXXXXXX
C. 21793/XXXXXXXX
D. 23179/XXXXXXXX

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单选题
工程师用联保APP点了开始服务(小米智能锁安装),需要提供SN码,以下SN码模板哪种正确()
A.21379/XXXXXXXX B.21397/XXXXXXXX C.21793/XXXXXXXX D.23179/XXXXXXXX
答案
单选题
联保要求的小米智能锁工单需要在()内接单,()内预约?
A.1H、1H B.1H、0.5H C.0.5H、1H D.0.5H、0.5H
答案
单选题
工程师上门去安装小米智能锁,上门检测客户家环境不适合安装,那该如何进行退货处理()
A.让客户自行退货 B.工程师把锁带走退货 C.给客户开服务单,然后让客户找卖家退货 D.先询问客户在哪里购买的智能锁,如是小米自营渠道则告知客户需带走智能锁进行退货,如是非自营渠道购买,则给客户开服务单,引导客户联系卖家退货
答案
单选题
小米米家智能门锁安装锁芯的顺序是()
A.由门外至门内插入 B.由门内至门外插入 C.由内之外、由外至内皆可
答案
多选题
根据《海信智慧服务工程师》APP,安装/送装一体现在服务确定要求,需上传材料有()
A.整机照片 B.主机机号照片 C.安装完成照片 D.发票/电商订单截图
答案
单选题
用户家里门是标准锁体,购买小米智能门锁 霸王锁体,需要怎么做()
A.更换导向片 B.更换门扣板 C.建议退货购买对应标准锁体 D.更换导向片和门扣板
答案
多选题
小米米家智能锁锁芯的说法正确的是()
A.由门外至门内插入 B.由门内至门外插入 C.由门内、门外插入都可以 D.锁芯需要接后面板的线
答案
判断题
若APP显示任务资源已出库,则工程师在任务开始后也可以领取资源()
答案
单选题
我们新的智能锁App名称为()
A.科徕尼 B.好太太智联 C.智享家 D.智能物联+
答案
单选题
手机端小爱同学APP也可以控制小米智能家居设备()
A.正确 B.错误
答案
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工程师A明天开始休假,需要将系统中还未汇报完成的任务转交给工程师B,应选择以下哪种操作() 具有()的技术服务工程师只能从事安装工作。 京东现在要求工程师绑定京东账户实名制,使用APP操作对工程师好处很多,以下正确的有() 大华智能锁蓝牙APP,一个用户可以绑定多少把锁() 小米米家智能门锁标准锁体标配的锁芯,支持门厚的范围是() ZeroTouh开站,前台工程师需要提供给后台开站工程师() ZeroTouch开站,前台工程师需要提供给后台开站工程师() 咨询工程师是以工程咨询服务为职业的()等工程师的总称 工程师在APP上报故障时,需要填写两个时间,即故障发生时间和报障时间() 小米米家智能门锁6068锁体标配的导向片尺寸是() 以下哪种小米智能锁退货需扣消费者的物流费() 热线服务工程师、培训教师须具有航天信息初级认证工程师或以上证书,技术服务工程师须具有航天信息中级认证工程师或以上证书() 当专业监理工程师需要调整时,总监理工程师应( ) 小米喜欢的APP() 工程师可以在APP的模块中,查看某个任务的详细信息() 工程师在APP中反馈任务维修完成后,可以不返还资源() 集团业务差异化服务方案中,什么级别客户需要提供专职工程师服务() 工程师远程维护结束后,不需要向客户递交任何服务报告() 工程师远程维护结束后,不需要向客户递交任何服务报告() 工程师站安装的软件包括()
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