服务具有同步性，有些客户会参加到生产过程中来，有些服务是很多客户共同消费的，因此客户间往往也会相互作用，进而影响彼此的体验。

服务的生产过程和消费过程是同步进行的，只有当顾客开始消费，服务才能生产出来，因而服务（），这是服务管理的显著特征 服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。 根据生产过程中各个阶段对产品所起的不同作用，可将生产过程分为（）过程、（）过程、辅助生产过程、生产服务过程等四部分。 有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合( ) 是从生产过程中创造的货物和服务价值人手，剔除生产过程中投入的中间货物和服务价值，得到增加价值的一种方法（） 有些机械设备的水平度在生产过程中常需要调整,应采用(      )调整。 铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的，生产过程同时表现为服务过程（） 有些服务项目具有时间制约性和批次性，虽非易腐品，却有（） 硬件、软件、流程性材料和服务产品有其生产过程中产生的数据不能用于描述性统计来进行分析（） 有些烟草公司客户拜访过程中为过生日的零售客户送上生日的祝福，向其赠送蛋糕等礼物，这种差异化服务体现了（） (2015年5月)有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合( ) 服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务，体现了招标代理服务的（） 正常生产过程中，会影响凝汽器真空度（） 服务生产线的物流业务模式客户对生产过程的配合和系统服务的要求较高（） 正常生产过程中主风量主要用（）来控制。 生产过程中，主要参照（）来进行首件确认 服务企业通过顾客自助服务的方式来提高顾客在服务生产和传递过程中的参与程度。() 真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员进行服务接触的过程。（） 在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。 生产过程中有些反应物料的温度超过了自燃点，一旦泄漏与空气接触就会引起燃烧。()