重庆保监局对管理不严、信访投诉较多或处理不好、销售误导突出的保险公司，将视情况采取（）等监管措施

成立投诉领导小组，积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则（） 成立投诉领导小组，积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则（） 投诉处理机构申诉岗应根据投诉案件实际情况在投诉系统中录入投诉分类信息，若投诉经调查存在销售误导等业务品质问题的，还需勾选（）选项并简要说明违法违规情况 信访人对处理意见不服，无正当理由，自收到《信访事项处理意见书》或《信访事项复查意见书》之日起内没有请求复查、复核，再就同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理（） 自2001年以来，为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策，取得了一定效果，但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治，为此，综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力，包括（）：①寿险公司完善内控制度建设；②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任；③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任；④保险行业协会积极协同当地银监局，加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。 信访人对行政机关做出的信访事项处理意见不服的，可以有（）复查或复核的权利，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。 信访人对行政机关做出的信访事项处理意见不服的，可以有( )次复查或复核的权利，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。 以下行为属于误导销售或错误销售的有（） 对有投诉要求的信访事项，信访人对办理意见不服的，可以寻求复查、复核等申请救济。 对投诉类信访事项，如信访人对办理结果有意见的，还可以进行（ ）等申请救济。 投诉处理的技巧有、客户隔离、安抚客户情绪、了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪等（） 如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构？ 如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构 旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。 旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起（  ）内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。 按照重庆保监局《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，以下说法正确的是（） 按照重庆保监局《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，以下说法正确的是（） 《重庆人身保险公司销售误导综合治理实施意见》规定，保险公司应加强对产品说明会的规范管理。原则上产品说明会应由保险公司或经保险公司授权的（）统一管理 信访人对处理意见不服，无正当理由，自收到《信访事项处理意见书》或《信访事项复查意见书》之日起60日内没有请求复查、复核，再就同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理（） 信访书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据，以及不服处理意见的救济途径和期限。