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因竞争需要,加油站可以自行扩大营销幅度()

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因竞争需要,加油站可以自行扩大营销幅度。()
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单选题
加油站员工()是企业竞争的需要
A.开口营销 B.强强联手 C.向客户宣传
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下列隐患中,加油站可以自行整改的是()
A.油罐腐蚀严重 B.油罐有渗漏现象 C.员工安全意识差,操作不规范 D.防爆开关损坏
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加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
A.对 B.错
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单选题
加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。
A.服务质量高,环境一般 B.服务质量高,环境很好 C.服务质量低,环境一般 D.服务质量低,环境很好
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判断题
制定加油站站容站貌管理的标准,其意义主要在于站容站貌管理是加油站服务的需要,是企业竞争和发展的需要()
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单选题
有一顾客骑自行车到加油站办理事情,自行车随意停放,此时加油站员工应()。
A.由于顾客办事时间较短,可以随意停放 B.由于是外来人员,加油员可以不管理 C.引导客户将自行车停放在指定地点 D.不允许停在站内
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单选题
反映加油站折扣让利的幅度,表现出竞争激烈程度和效益控制的情况称为()
A.市场完成率 B.油品价格到位率 C.市场占有率 D.市场环比率
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