《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，软卧列车员能使用英语为外籍旅客服务（）

局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定新职人员应具备及以上文化程度。软卧列车员能够使用（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能使用__ 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车枕芯使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），使用（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧包裹套的使用年限是2年（） 《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车卧铺套换洗期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言包括（）。 语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求旅客列车未全列停靠站台时,列车员要（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧枕套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为（ ）年。