第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。 （ ）

导游人员的仪容仪表指什么 仪容、仪表和仪态表现的是导游人员的（）。 按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。    (   ) 导游人员在仪容、仪表和仪态上应注意什么 导游人员在仪容、仪表和仪态上应注意什么 以使用语言为标准，可将导游人员分为（） 对导游人员仪容仪表的总体要求是（）。 国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求？ 对于导游人员的仪容、仪表说法正确的是(    )。 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（　） 导游人员按导游使用的语言分为（　）导游和（　）导游。 导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 影响导游在游客心里第一印象的因素包括仪容仪表、语言和态度。（ ） 1988年，国家旅游局开始在全国范围进行第一次“全国导游人员资格考试”。（） 导游人员按语言类别分为__________和中文导游人员。 某外国游客第一次来到中国，在行程结束入住饭店后，想要到附近商场购物，向导游请求协助，此时，导游人员应该()。   按使用的语言，导游人员可分为中文导游和外语导游（） 按使用的语言，导游人员可分为中文导游和外语导游（）