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客户反映分表没电,正确的处理方法是()
多选题
客户反映分表没电,正确的处理方法是()
A. 受理后,应向客户说明:总表以下的电气设备产权属于房屋产权部门或客户
B. 通知检修部门酌情处理
C. 建议客户自行联系房产管理部门解决
D. 建议客户自行联系持证电工解决
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客户反映分表没电,正确的处理方法是()
A.受理后,应向客户说明:总表以下的电气设备产权属于房屋产权部门或客户 B.通知检修部门酌情处理 C.建议客户自行联系房产管理部门解决 D.建议客户自行联系持证电工解决
答案
单选题
客户来电要求投诉的正确处理方法()
A.安抚客户,稳定客户的情绪 B.那你打投诉电话好了 C.我们没有投诉电话,再见 D.爱用不用
答案
单选题
对于客户的投诉电话,正确处理方法不包括:()。
A.用开场白消除客户的顾虑,让其放轻松 B.最后拍板决定时,切忌重述细节 C.认真聆听客户的倾诉,思考并做出回应,表示理解客户目前的处境 D.提出可行的选择和解决方案,征求客户意见之后达成一致,让对方接受合理的让步
答案
单选题
正确处理方法是
A.输液、输血稳定血压 B.继续观察血压、脉搏 C.卧床休息 D.抗感染治疗 E.抗休克治疗+手术探查
答案
单选题
正确处理方法是
A.输液、输血稳定血压 B.继续观察血压、脉搏 C.卧床休息 D.抗炎治疗 E.抗休克治疗十手术探查
答案
多选题
客户反映电能表异常的处理方法包括()
A.指导客户简单判断电表计量是否正常 B.对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实 C.请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算 D.可建议客户申请验表
答案
单选题
正确处理客户抱怨的的正确心态是()
A.客户有不满,需要发泄,是人之常情 B.经常会碰到难缠的客户,不能一味忍让,道理一定要说清楚,否则后患无穷 C.客人都怕麻烦,态度要好,处理要拖,时间一久,很多投诉就自己消失了 D.客人得罪不起,不管是否有理,首先息事宁人
答案
单选题
病人假牙正确处理方法是
A.擦拭口腔粘膜后再戴上 B.取下假牙浸泡于清水中备用 C.将假牙浸泡在乙醇中消毒备用 D.每日用热开水冲洗两次 E.隔日取下清洗
答案
单选题
分播扫描产品标签,发现产品上未贴条码,正确处理方法()
A.将产品放一边不管不问 B.反馈给现在管理人员跟进 C.把产品随便交给一个人员手里
答案
主观题
正确处理客户抱怨时,应该()。
答案
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