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协会干部在接待来访残疾人时,要紧贴来访者的心情,让来访者感觉到你和他在一起,能体会他的所有感情,体会他的失落、失望等情感()
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协会干部在接待来访残疾人时,要紧贴来访者的心情,让来访者感觉到你和他在一起,能体会他的所有感情,体会他的失落、失望等情感()
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协会干部在接待来访残疾人时,要紧贴来访者的心情,让来访者感觉到你和他在一起,能体会他的所有感情,体会他的失落、失望等情感。
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时,要紧贴来访者的心情,让来访者感觉到你和他/她在一起,能体会他/她的爱恨情仇,能体会他的失落、失望等情感。
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时,要紧贴来访者的心情,让来访者感觉到你和他/她在一起,能体会他/她的爱恨情仇,能体会他的失落、失望等情感()
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单选题
与来访残疾人会谈时,协会干部应秉持的态度是()
A.批判性 B.非批判性 C.顺从 D.非顺从
答案
单选题
在协会干部对来访残疾人交谈过程中,不应持有的观念是()
A.不批评,并能设身处地接纳 B.不包办代替 C.专注于来访者本身 D.不必理解
答案
单选题
在协会干部对来访残疾人交谈过程中,不应持有的观念是()
A.不批评,并能设身处地接纳、理解来访者 B.不包办代替 C.专注于来访者本身 D.不必理解、接纳来访者,只需专注于问题,帮他解决问题
答案
单选题
对来访者热情接待,问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的( )程序。
A.接待 B.处理 C.立案 D.回访
答案
主观题
接待来访者,应当主动问候、语言礼貌、态度热情,()、挖苦、训斥来访者。
答案
单选题
向来访者索要书面材料,这是接待来访的()工作。
A.接待 B.登记 C.接洽 D.处理
答案
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