网点投诉信息查询中，事项标志红色的，代表什么（）

投诉信息记录需要做到（） 空调投诉信息考核中，以下哪类计入考核范围（） 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，各类投诉信息在线保存个月 旅游投诉机构应当（）公布旅游者的投诉信息。 旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。   生产科于（）前汇总投诉信息，建立（） 按乘客投诉信息来源可分为（） 生产科于（）前汇总投诉信息，建立（） 旅游投诉机构应当(    )公布旅游者的投诉信息。 旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。 以下哪些属于客户投诉信息接收方式（） 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，升级投诉信息离线保存原则上不少于年 通过手机号、会员编号、订单号、投诉编号和 B2C订单号，都可以查询到客户的投诉信息（） 举报投诉信息处理工作流程及规范其主要工作职责是什么？ 旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。 舆情、重复等敏感投诉处理首次接触时限投诉信息，回复时限为小时（） 市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（） 旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。() 服务人员对投诉信息进行归口分类后传达至所属科室，所属科室确认信息的真实性，归口不明确的投诉信息由站长决定后传达相关科室（） 服务人员对投诉信息进行归口分类后传达至所属科室，所属科室确认信息的真实性，归口不明确的投诉信息由站长决定后传达相关科室（）