判断题

客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 (   )

查看答案
该试题由用户959****26提供 查看答案人数:14321 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户959****26提供 查看答案人数:14322 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 (   )
答案
多选题
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的()。
A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意 D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
答案
多选题
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有(  )。
A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意 D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
答案
单选题
高的客户满意度意味着高的客户忠诚度()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户满意度越高,客户忠诚度就一定越高。( )
答案
判断题
客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。
答案
判断题
如果客户满意度高,则其必然会有较高的忠诚度。( ?)
答案
判断题
客户满意度就是客户的忠诚度。
答案
主观题
简答客户满意度与客户忠诚度的关系。
答案
主观题
简答客户满意度与客户忠诚度的关系
答案
热门试题
客户忠诚度与满意度的关系()。 客户忠诚度与满意度的关()。 客户的满意度越高,客户的忠诚度就越高() 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是( )。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是() 客户的满意度越高,忠诚度也会随之提高。 信度高,效度不一定高;效度高,信度一定高。 信度高,效度不一定高;效度高,信度一定高。 () 下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的()。 客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 客户粘性是指客户品牌忠诚度高。() 客户粘性是指客户品牌忠诚度高() 管理的最终目标是提高客户满意度、忠诚度、贡献度() 下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。 下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。 企业追求的目标就应该是获取客户满意度,保持客户忠诚度,提高客户保留度() 一般情况下,客户的满意度越高,忠诚度也就越高() 以下客户表现属于客户忠诚度高的有() 客户忠诚度高的表现不包括( )。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位