客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 （　　　）

客户忠诚度与满意度的关（）。 客户的满意度越高，客户的忠诚度就越高（） 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（） 客户的满意度越高，忠诚度也会随之提高。 信度高，效度不一定高；效度高，信度一定高。 信度高，效度不一定高;效度高,信度一定高。 （） 下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。 客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 客户粘性是指客户品牌忠诚度高。（） 客户粘性是指客户品牌忠诚度高（） 管理的最终目标是提高客户满意度、忠诚度、贡献度（） 下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。 下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。 企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度（） 一般情况下，客户的满意度越高，忠诚度也就越高（） 以下客户表现属于客户忠诚度高的有（） 根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的。 A．客户满意度 B．客户忠诚度 C．服务人员满意度 D．服务人员忠诚度 在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。