多选题

接待美容师介绍美容服务项目时应()

A. 用语准确简单明了
B. 详细周密地运用专业术语介绍
C. 当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍
D. 如实报价

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多选题
接待美容师介绍美容服务项目时应()
A.用语准确简单明了 B.详细周密地运用专业术语介绍 C.当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍 D.如实报价
答案
单选题
负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目,收费标准,及()等。
A.经营情况 B.人员配备 C.产品效果 D.店面设计
答案
单选题
美容师为顾客介绍前,要熟悉服务项目、产品特点、()。
A.效果、价格 B.生产厂家 C.运输方式 D.产地、售后
答案
判断题
美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。
答案
单选题
美容师为顾客介绍前,要熟悉服务项目、产品特点、()。
A.效果 B.生产厂家 C.运输方式 D.产地
答案
单选题
美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍()
A.该项目的权威性 B.美容项目科学合理性 C.美容项目设计技巧 D.顾客的积极配合
答案
判断题
美容师讲解美容项目使应重点介绍美容效果和显效时间()
答案
单选题
为了获得较佳效果,美容师在向顾客介绍的服务项目和产品时应说明皮肤的护理()
A.可一次见效 B.短期见效 C.是一种长期需求 D.要重效果不重过程
答案
判断题
有顾客咨询美容师,美容师不要让对方有说话的余地,应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目()
答案
单选题
在介绍美容效果时,美容师要说明()
A.皮肤护理属于长期需求 B.皮肤护理属于短期需求 C.皮肤护理只要重视效果,不必重视过程的原理 D.顾客不许家庭护理即可保持效果
答案
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