多选题

对于客人提出的关于住房方面的个别要求的处理措施正确的有( )。

A. 若接待社责任,住房等级低于协议,应予以调换,如有困难说明原因,并提出补偿条件
B. 如有蟑螂、臭虫、老鼠等游客提出换房,必须调换房间
C. 房间卫生达不到清洁标准,立即调换房间
D. 由于生活习惯差异较大或产生矛盾,提出换房,导游应先请领队调解或在团内进行调整
E. 中途退团的游客要求延长住店时间,导游应婉拒

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多选题
对于客人提出的关于住房方面的个别要求的处理措施正确的有( )。
A.若接待社责任,住房等级低于协议,应予以调换,如有困难说明原因,并提出补偿条件 B.如有蟑螂、臭虫、老鼠等游客提出换房,必须调换房间 C.房间卫生达不到清洁标准,立即调换房间 D.由于生活习惯差异较大或产生矛盾,提出换房,导游应先请领队调解或在团内进行调整 E.中途退团的游客要求延长住店时间,导游应婉拒
答案
多选题
下列对于旅游者在用餐方面提出的个别要求,导游做法正确的有( )。
A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意 B.在用餐前1小时提出做桌餐换成火锅,导游原则上不同意 C.因病要求在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐 D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐导游同意并为其分餐 E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝
答案
单选题
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()
A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻 B.若在抵达后才提出特殊饮食的要求,应婉言拒绝 C.如果用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 D.游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
答案
单选题
以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。
A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻 B.若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 D.游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
答案
主观题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是
答案
多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是( )。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另付房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另忖房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
多选题
以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。  
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另付房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
单选题
面对游客在游览方面的个别要求,处理正确的是( )。
A.游客要求去不对外开放的地区,导游应断然拒绝 B.全团统一提出更换游览项目,地陪应以计划不宜调整,婉转拒绝 C.全团统一要求增加游览项目,地陪应请示组团社并积极协助 D.若增加的游览项目报价游客认可,地陪则陪同前往,费用上交接待社,将收据交给游客
答案
多选题
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()
A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
答案
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