对于旅游者提出的个别要求，导游应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。

对于旅游者的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有()。   导游在处理旅游者个别要求时，应如何维护自身尊严?() 旅游者在游览过程中提出更改景点，如果是个别旅游者的要求，导游应该如何处理?()   旅游者在购物后发现商品有质量问题，要求导游协助退货，导游应如何处理?()   某旅游团中个别入境旅游者提出购买文物古玩的需求，导游应如何应对?()   个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应(  )。 以下哪种情况，导游可以拒绝旅游者的个别要求?()   “宾客至上”的主旨要求导游的工作要以旅游者的利益为出发点，努力维护旅游者的()。   对于旅游者提出的有损我民族尊严的要求，导游应该()。   导游讲解的针对性要求导游的讲解要从旅游者的实际出发，其中最重要的是从旅游者的(  )出发。   对于旅游者的证件，导游应()。   旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。 旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。 个别旅游者执意要求推迟用餐，导游的正确做法是()。   旅游者因个别要求得不到满足，或与旅游团其他成员发生矛盾，提出退团要求，此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合，耐心劝服旅游者继续随团活动。() 在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（） 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。 导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的有（） 全陪导游应掌握地陪导游和旅游者的房间号，将自己的房间号告知旅游者，以便联系。() 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理