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分公司及中移在线浙江分公司如遇增值业务不知情定制万投比突高应及时反馈上报。预警后投诉量未降到预警标准以下,省公司将采取计费等措施进行管控
主观题
分公司及中移在线浙江分公司如遇增值业务不知情定制万投比突高应及时反馈上报。预警后投诉量未降到预警标准以下,省公司将采取计费等措施进行管控
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分公司及中移在线浙江分公司如遇增值业务不知情定制万投比突高应及时反馈上报。预警后投诉量未降到预警标准以下,省公司将采取计费等措施进行管控
答案
单选题
分公司按月对不知情定制投诉进行核查,不知情定制业务扣罚标准不得低于如下标准:不知情办理、办理差错类投诉:不低于元/笔()
A.100 B.300 C.500
答案
单选题
各分公司按通过酬金系统进行对不知情定制进行扣罚考核()
A.天 B.周 C.月
答案
多选题
各市分公司在日常投诉处理中,针对不知情定制类投诉,要提高处理的敏感性,加大隐患排查的力度,做到,,,不知情定制类的投诉隐患()
A.及时发现 B.及时记录 C.及时处理 D.及时上报 E.及时消除
答案
单选题
渠道商家连续3个月产生不知情定制投诉且没有下降趋势,分公司对渠道商给予警告()
A.3 B.6
答案
多选题
关于捆绑业务强制消费行为(含不知情定制)管理规范中,涉及的触点有()
A.自有渠道 B.社会渠道 C.线上渠道 D.电话渠道 E.所有客户业务办理的直接和间接触点
答案
多选题
各市公司及中移在线浙江分公司需严格执行投诉处理闭环稽核流程,指定专家人员针对的处理结果进行100%处理稽核()
A.客户问题未解决 B.处理不认可 C.有升级意向及重复投诉工单 D.不满意工单
答案
多选题
对社会渠道不知情定制的处罚措施包括()
A.工号关停 B.酬金扣罚 C.辞退
答案
判断题
按照各省级分公司业务领导关系排序,广东分公司排在上海分公司之前。
答案
单选题
优惠促销或免费体验的业务到期后未提醒客户,未经客户确认进行反向定制业务属于不知情定制()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
对于违反工信部不明扣费认定标准及集团公司“五条禁令”标准的,均按不知情定制范畴治理()
不知情定制的处理中,对组织的管理问责方式包括()
各市公司和中移在线浙江分公司等要建立投诉归类准确性质检机制,要求投诉归类准确性不低于%()
业务免费体验到期未自动关闭属正常行为,不违反不知情定制规定()
不知情定制核减依据中,工号复开申请中需提供等内容()
()为全国的业务领导分公司,可指挥调度其他各省级分公司,其他各省级分公司应服从调度。
开展保护客户权益“阳光行动”中,不知情定制投诉2019年工作目标是()
中航油浙江分公司负责管理工作()
加强与专业公司联动,二季度前实现平台侧关键功能的一键查询,更好地支撑省市公司及中移在线浙江分公司更加高效准确地处理客户和()
甲公司欠丙银行100万元届期无法还清。甲公司与丙银行协商再贷给甲公司100万元,以清偿前述借款,不知情的乙公司单方出具担保函。甲公司获得贷款后,直接偿还了已欠的100万元,乙公司对此并不知情。下列说法正确的是( )。
按照《证券公司分公司监管规定(试行)》,证券公司的分公司不得直接经营证券营业部的业务。分公司经授权经营证券自营业务或者证券资产管理业务的,不得经营其他业务。()
经银保监会批准,货币经纪公司及分公司可以从事的业务有()
超大型集团企业经常采用多级管理,总公司下面有一级分公司(省级分公司),一级分公司(省级分公司)下面还有二级分公司(市级分公司)等,公司即可以从一级分公司(省级分公司)的账户中上收资金,不可以直接从二级分公司(市级分公司)的账户中上收资金;一级分公司(省级分公司)也可以单独注册使用“集团理财”对其管辖的二级分公司(市级分公司)进行资金的上收。
异地业务是指省、市分公司及经省、市分公司转授权的分支机构对于()的保险标的单独进行承保的业务。
省分公司ICT业务收入考核=集成分公司帐套下ICT收入+满足条件下的运营分公司帐套下ICT收入。
一些跨国公司既有子公司,也有分公司,但分公司不具有法人资格,如何解决分公司对业务的需求呢?
一些跨国公司既有子公司,也有分公司,但分公司不具有法人资格,如何解决分公司对业务的需求呢
某企业有三个分公司,已知华北分公司的党员人数比华东分公司多1人,比华南分公司少4人。现将三个分公司的销售部门进行轮换,将华北分公司的销售部调入华东分公司,华东分公司的销售部调入华南分公司,华南分公司的销售部调入华北分公司,则三个分公司的党员人数相等。如华东分公司销售部原有x名党员,问华北分公司销售部原有多少名党员?
非分公司员工或与分公司工作、业务无关的文件、资料,均不得用印()
分公司行政印章适用于以分公司名义制发分公司及其他
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