是播送列车到发动态，车站指南等信息，同时可为旅客提供呼唤.寻人.失物招领等广播服务，在广播间隙可播放背景音乐（）

旅客丢失实名制车票，到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括（） 车站等相关单位在列检作业场、动态检查作业场的共享、复示信息有：列车作业股道、车次、编组辆数、车种车型车号、等信息（） 旅客到车站办理以及晚点接续行程退票时，车站窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息，经查询信息无误的按规定予以办理（） 客运枢纽车站，始发及终到旅客列车较多的车站，地理位置特殊的车站须设置（） 《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》中，旅客列车应（） 丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供信息（） 旅客在车站办理挂失补服务时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）信息（） 旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车（） 《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照明等在定员状态时均要符合国家《公共交通工具卫生标准》，同时应提供饮用开水，公用茶杯不得供旅客使用（） 列车作业标准运行中掌握重点旅客动态，对需要帮助的无座重点旅客，利用（）提供重点照顾，解决旅客困难 乘客导向信息系统实时动态地向乘客提供乘车服务信息，与列车自动监控系统的列车实时信息接口相连接，向乘客提供列车到站信息（） 车站语音广播应包含乘车提示、__、__、__、__等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息（） 车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。 对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明__等移交列车站，不能判明旅客下车站时，移交列车__。（） 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客到车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点购买铁路电子客票如需接收购票信息或列车运行变更信息，还应提供（） 乘客导向信息系统实时动态地向乘客提供乘车服务信息，与列车自动监控（ATS）系统的列车实时信息接口相连接，向乘客提供列车到站信息（） 因列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后31日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票。网购后未换取纸质车票的旅客，可在12306.cn网站或车站办理退票。已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到车站退票窗口办理退票（） 大型及以上车站、有动车段（所）的车站及始发终到旅客列车的车站宜设（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告_等检票信息 《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定：旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照明等在定员状态时均要符合国家《公共交通工具卫生标准》，同时应提供饮用开水，公用茶杯不得供旅客使用（）