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柜面现场物的管理主要包括()。
多选题
柜面现场物的管理主要包括()。
A. 服务环境
B. 服务设备
C. 招贴
D. 客户管理
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多选题
柜面现场物的管理主要包括()。
A.服务环境 B.服务设备 C.招贴 D.客户管理
答案
多选题
柜面现场物的管理主要包括()
A.服务环境 B.服务设备 C.招贴、照明设施 D.客户管理
答案
判断题
柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分。
答案
多选题
柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分。其中内部环境包括()。
A.办公设备 B.服务设施 C.VIP客户区 D.地面 E.天花板
答案
多选题
柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分。其中内部环境包括()
A.办公设备 B.服务设施 C.VIP客户区 D.地面、墙面 E.天花板
答案
单选题
柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分,以下选项不属于柜面内部环境的是()
A.柜面指引设施 B.柜面大厅墙面 C.柜面门窗 D.柜面照明设施
答案
多选题
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A.员工形象 B.行为规范 C.专业素养 D.专业技能
答案
多选题
柜面收费流程主要包括()
A.柜面现金 B.柜面转账支票 C.柜面汇票收费流程 D.银行代收等收费流程
答案
主观题
柜面印章主要包括哪些
答案
多选题
柜面收费流程主要包括()
A.柜面现金、POS机、银行交款单收费流程 B.柜面转账支票、汇收费流程 C.柜面汇票收费流程 D.银行代收等收费流程
答案
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