多选题

我国地方旅游投诉管理机关的职责是()

A. 贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度
B. 受理本管辖区内的旅游投诉
C. 受理对纠纷处理决定不服的复议申请
D. 协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案

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多选题
我国地方旅游投诉管理机关的职责是()
A.贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度 B.受理本管辖区内的旅游投诉 C.受理对纠纷处理决定不服的复议申请 D.协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案
答案
多选题
我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是()
A.贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度 B.受理本管辖区内的旅游投诉 C.受理对纠纷处理决定不服的复议申请 D.协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案
答案
多选题
根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为()
A.县级旅游投诉管理机关 B.省级旅游投诉管理机关 C.国家旅游投诉管理机关 D.地方旅游投诉管理机关
答案
多选题
根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为(  )。
A.县级旅游投诉管理机关 B.省级旅游投诉管理机关 C.国家旅游投诉管理机关 D.地方旅游投诉管理机关 E.市级旅游投诉管理机关
答案
多选题
旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是()
A.事实清楚 B.推断 C.证据充分 D.调查核实
答案
主观题
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
答案
判断题
旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
答案
多选题
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
A.选择适用调解的原则 B.尽量调解的原则 C.调解自愿的原则 D.强制调解的原则 E.和平协商的原则
答案
单选题
旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当( )。
A.公正、公开 B.事实清楚,证据充分 C.有法必依,违法必究 D.以事实为根据,以法律为准绳
答案
多选题
以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()
A.旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的 B.导游人员私自收取回扣和索要小费 C.旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务 D.旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失
答案
热门试题
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么? 旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当(  )。 旅游投诉受理决定与否,是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为。 跨行政区的旅游投诉,由何地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关?() 根据以下内容,回答 37~38 题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1) 或者地方旅游投诉管理机关处理有(2) 的重大投诉案件。第 37 题 (1)空正确答案为_______。 旅游投诉者提出投诉,()的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件 为旅游者投保属于地方旅游行政机关的安全管理工作职责。    (   ) 旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求 下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。 投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。 有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。 属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有() ( )是旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉的管理机关。 旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。 (  ) 旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应该是(  )。 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由(  )县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 旅游投诉的受理机关是() __________是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖 的原则管辖。  
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