单选题

下列内容中不属于服务行为执行要求的是()

A. 客户服务规范
B. 客户服务手首问责任制
C. 客户服务承诺
D. 窗口服务人员着装管理办法

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单选题
下列内容中不属于服务行为执行要求的是()
A.客户服务规范 B.客户服务手首问责任制 C.客户服务承诺 D.窗口服务人员着装管理办法
答案
单选题
下列不属于门卫服务岗位的要求是()
A.着装整齐 B.举止规范 C.语言文明 D.精神饱满
答案
单选题
下列内容中,不属于工程方案选择的基本要求是()
A.经济合理 B.先进适用 C.符合工程标准规范要求 D.适应已选定的场址
答案
单选题
下列哪项不属于客运服务行业规范()
A.爱岗敬业 诚信友善 B.环境舒适 优质便捷 C.安全第一 警钟长鸣 D.履行责任 回报社会
答案
单选题
不属于优质的服务要求是()
A.笑脸相迎和礼貌的问侯 B.干净利索的工作作风 C.整洁端庄的仪容仪表 D.高贵华丽的用语
答案
单选题
下列不属于房地产中介服务行业的是()。
A.物业管理行业 B.房地产评估行业 C.房地产咨询行业 D.房地产经纪行业
答案
单选题
下列内容不属于保密原则对医务人员提出的要求是()
A.从诊断疾病的需要来询问病史,不有意探听病人的隐私 B.保守在诊疗中知晓的病人的隐私 C.保守某些可能给病人带来巨大精神打击的诊断 D.为患有霍乱的病人保密
答案
单选题
下列档案中,不属于房地产中介服务行业信用档案的是(  )。
A.房地产估价机构信用档案 B.注册房地产估价师信用档案 C.注册房地产经纪人信用档案 D.房地产经纪机构内部管理档案
答案
主观题
以下不属于服务行业的是
答案
单选题
下列选项中,不属于提问的基本要求是()
A.目的明确,语言复杂 B.选准时机,把握分寸 C.面向全体,灵活多变 D.启发诱导,气氛和谐
答案
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