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用户反映问题查证为故障原因,在进行回单时,需要将故障情况描述清楚,应包括以下哪些要素?
多选题
用户反映问题查证为故障原因,在进行回单时,需要将故障情况描述清楚,应包括以下哪些要素?
A. 故障站点名称
B. 预计改善时间
C. 处理措施
D. 故障设备
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用户反映问题查证为故障原因,在进行回单时,需要将故障情况描述清楚,应包括以下哪些要素?
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