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亲密关系型的称谓主要是强调导游与旅游者在导游交际中的角色关系。()

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判断题
亲密关系型的称谓主要是强调导游与旅游者在导游交际中的角色关系。()
答案
判断题
导游对旅游者的称谓通常有三种,其中如“各位旅游者”“诸位旅游者”“各位团友”“各位嘉宾”等,是指亲密关系型。()
答案
单选题
下列导游对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是()
A.各位游客 B.各位嘉宾 C.游客朋友们 D.女士们,先生们
答案
单选题
下列导游人员对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是()。
A.各位游客 B.各位嘉宾 C.游客朋友们 D.女士们,先生们
答案
主观题
下列导游人员对游客的称谓中,属于“亲密关系型"的是
答案
单选题
以下导游人员对游客的称谓,属于“亲密关系型”的是()
A.各位游客 B.各位嘉宾 C.游客朋友们 D.女士们,先生们
答案
多选题
以下导游对旅游者的称谓,属于“套用尊称型”的是()。  
A.各位团友 B.各位嘉宾 C.各位先生 D.各位女士 E.女士们,先生们
答案
判断题
称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。
A.对 B.错
答案
多选题
导游在带团中要尊重旅游者,主要是尊重其(  )。  
A.人格 B.性格 C.意见 D.行为 E.建议
答案
多选题
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。  
A.遵循旅游合同,防止矛盾扩大化 B.处理问题讲求有理、有利、有节,稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权 C.做好书面记录,保存书证、物证、电子数据等证据 D.及时向旅行社报告,反映接待纠纷的详细情况,并按旅行社要求采取必要的措施 E.尽量保障后续旅游行程的执行,维护旅游者和旅行社的合法权益
答案
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