单选题

接到用户比较棘手问题须耗费很久沟通且可能影响当天量指标,以下哪个行为比较恰当()

A. 想一个理由搪塞用户.并完成当天处理量指标
B. 将当前用户的问题解决.即便当天的处理量不达标
C. 将当前用户的问题解决.同时设法完成量的指标,并且及时把情况与上级汇报

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单选题
接到用户比较棘手问题须耗费很久沟通且可能影响当天量指标,以下哪个行为比较恰当()
A.想一个理由搪塞用户.并完成当天处理量指标 B.将当前用户的问题解决.即便当天的处理量不达标 C.将当前用户的问题解决.同时设法完成量的指标,并且及时把情况与上级汇报
答案
多选题
延误仲裁规则中,若非客户操作出站且当天(),须问题件通知(),否则从出站当天开始承担实际延误天数
A.未派送成功 B.发件方 C.派送成功 D.派件方
答案
单选题
()污染已成为机场环境影响中最引人注目,也是最为棘手的一个问题
A.大气污染 B.噪声污染 C.水体污染 D.道面和土地污染
答案
单选题
如果存在沟通障碍,可能影响:()
A.将会按时去完成的项目 B.将被提高的信任 C.将发生的冲突 D.让人满意的高级管理
答案
单选题
在接到催修短信后需及时响应,应在()内与用户进行联系做好协调沟通并将沟通情况在系统内进行反馈
A.5分钟 B.10分钟 C.30分钟 D.1小时
答案
单选题
沟通结构集中化程度比较高,解决问题速度快的沟通方式是()
A.链式沟通 B.Y 式沟通 C.环式沟通 D.轮式沟通
答案
单选题
经由NIC将用户个人电脑连接到网络时,网络毫无毫无反应。以下哪种组件可能是引发该项问题的原因?()
A.硬盘驱动器 B.网络电缆 C.USB接线 D.电源
答案
单选题
沟通不畅最可能导致的问题是()
A.管理层不高兴 B.项目成本超支 C.产生大量冲突 D.保留信息以提高自己谈判的优势
答案
单选题
()为处理服务纠纷和棘手问题提供了有效证据
A.随机监听 B.现场指导 C.数据分析 D.电话录音
答案
主观题
用户对设备验收中的哪些问题比较关心?
答案
热门试题
用户对设备验收中的哪些问题比较关心 用户调量后,下次上量读数依旧不正确,此情况出现了超过2个月,那么可能存在的问题有() 卖家发布的商品问题或者系统问题严重影响整体用户体验,且没有及时响应处理的,扣()分,同时进行店铺监管 大量使用沟通最有可能协助解决复杂的问题 大量使用()沟通最有可能协助解决复杂的问题 新生儿家长沟通时可能遇到的问题 可能对沟通产生重要影响的差异包括: 可能对沟通产生重要影响的差异包括: 我国最严重、最基本、最棘手的问题莫过于() 主干家庭中最常见的、最棘手的问题,是()。 中国大学MOOC: 以下对棘手问题描述准确的是: 在创业公司的初期筹备中,()是最棘手的问题 书面沟通方式的缺点是耗费时间、不具备() 前台接到电话报修或来访报修时,当场能够判断所报问题属于否维保的,须当场告知报事人,且留存否维保修相关证明材料() 下面哪些可能导致透明用户通道问题() 用户上网慢问题的可能原因有() 网站数据可能对用户产生哪些影响? 沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,引起沟通通道障碍的原因不包括() 下列不属于棘手医患问题解决原则的是() 会议沟通是一种成本较高的沟通方式,沟通的时间一般比较长,因此常用于解决()和较复杂的问题。
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