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塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点()
多选题
塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点()
A. 做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论
B. 设身处地为他人着想,即想人所想
C. 支持以及认同工作伙伴的的创造性建议
D. 信任工作伙伴
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塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点()
A.做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论 B.设身处地为他人着想,即想人所想 C.支持以及认同工作伙伴的的创造性建议 D.信任工作伙伴
答案
多选题
塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点()
A.做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论 B.设身处地为他人着想,即想人所想、理解至上 C.支持以及认同工作伙伴的的创造性建议 D.信任工作伙伴
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A.缩短与同事之间的距离,化解令人尴尬的僵局 B.使人产生一种安全感 C.告诉你的工作伙伴,你理解他 D.博得别人的尊重和理解,赢得别人的信任
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多选题
塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于()
A.缩短与同事之间的距离,化解令人尴尬的僵局 B.使人产生一种安全感、亲切感、愉快感 C.告诉你的工作伙伴,你理解他、信任他、尊重他 D.博得别人的尊重和理解,赢得别人的信任
答案
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