当顾客询问“伊维斯暖衣为什么不是全棉的”，你可以如何解答（）
A. 棉不易导湿，出汗后容易感到衣服潮湿，厚重，没有温暖感
B. 冬季棉质品洗后难干，易霉变
C. 建议棉质暖衣微寒时打底时穿着
D. 低温寒冷的天气，建议穿着发热性能面料抵御寒冬
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当顾客询问“伊维斯暖衣为什么不是全棉的”，你可以如何解答（）
A.棉不易导湿，出汗后容易感到衣服潮湿，厚重，没有温暖感 B.冬季棉质品洗后难干，易霉变 C.建议棉质暖衣微寒时打底时穿着 D.低温寒冷的天气，建议穿着发热性能面料抵御寒冬
答案
顾客询问Reno十倍变焦版长焦60倍后会抖动应如何解答（）
A.用60倍变焦拍，相当于物体被放大了60倍 B.手部的细微抖动，画面抖动就会相应放大60倍 C.友商的50倍变焦也是这个原理 D.建议顾客放在三脚架上或稳定的位置再拍摄
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顾客提出油价高时如何解答?
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如何解答顾客问儿童漆为什么没有国家标准？ 以下描述正确的是（）
A.儿童漆目前代表的行业里的高标准产品 B.国家没有出台儿童漆的标准，但在代表着各行各业技术顶级的上海 C.国家已经出台儿童漆的标准，但在代表着各行各业技术顶级的上海 D.我们的儿童漆产品是通过并优于上海的《儿童水性内墙涂料》标准的
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对于服务顾客投诉，你认为该如何解决
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你认为以下那几点属于伊维斯导购标准的发型要求（）
A.我喜欢扎马尾，显得我年轻，所以上班下班都扎马尾 B.长刘海修脸型，让我看起来脸更小，刘海不能剪，大脸不能显 C.今年本命年，染个酒红头发，预示新年鸿运当头 D.到卖场看到别的品牌导购头发整齐盘起，觉得很精神，自己也要这样
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伊维斯的标准架组合方式分别是什么（）
A.两组标准架组合 B.1个立模+两组标准架 C.1个立模+一组标准架 D.小氛围+1组标准架
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2015秋冬伊维斯第一波的主推系列是什么（）
A.唯美新尚 B.NEW LIFE C.香颂 D.摩登新宠
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