单选题

接近顾客:就是指靠近顾客并开始询问顾客。如果太早会给顾客压迫感,如果太晚顾客可能会丧失购买欲望。通过观察顾客的状态,抓住接近顾客的最佳时机()

A. 正确
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单选题
接近顾客:就是指靠近顾客并开始询问顾客。如果太早会给顾客压迫感,如果太晚顾客可能会丧失购买欲望。通过观察顾客的状态,抓住接近顾客的最佳时机()
A.正确 B.错误
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单选题
主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
A.正确 B.错误
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判断题
顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料()
答案
单选题
市场就是指顾客的总和。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客()
A.正确 B.错误
答案
单选题
销售人员通过直接向顾客提问来接近顾客,是接近顾客的()接近法
A.问题 B.求教 C.社交 D.调查
答案
判断题
进门时提醒顾客酒精消毒,并询问顾客有无酒精过敏史()
答案
单选题
回答顾客:就是要将顾客想知道的(比如商品基本知识、商品的卖点等),不要在不清楚的情况下回答顾客。如果自己无法回答顾客询问时,请向顾客表达歉意并快速寻求其他同事的帮助,平时也要巩固商品知识()
A.正确 B.错误
答案
主观题
顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前,并询问顾客();当为顾客佩戴耳饰时,必须用酒精药棉将()及顾客的()消毒后方可佩戴。
答案
主观题
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
答案
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当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问() 员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。 当顾客走进影院,我们应该()向顾客微笑点头致意,并询问:几号厅。 推销人员利用顾客的好奇心理达到接近顾客目的,这种接近顾客的技巧属于(? ?) 在为顾客介绍产品时,()会给顾客留下清晰沉着的印象。 赢回顾客五步骤是:让顾客容易接近、聆听并表示关心、感谢顾客的回馈、解决问题并追踪和() 通信服务营销组合中的人员就是指顾客。 通信服务营销组合中的人员就是指顾客。 通信服务营销组合中的人员就是指顾客() 是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法() ()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。 顾客询问你这款有货吗你应该怎么回复顾客() 销售人员通过与顾客开展社会往来,是接近顾客的()接近法 满意的顾客就是忠诚的顾客。 顾客规定的要求就是指产品质量的要求。 利益接近法是指推销人员以一些小巧精致的礼品,赠送给顾客,进而和顾客认识并接近,借以达到接近顾客目的的一种方法 在皮肤分析时,询问顾客和与顾客交谈的目的是缓解顾客的紧张情绪。() 重新赢回顾客的5步骤:介绍自己,让顾客容易接近;聆听并表示关心;感谢顾客的回馈;解决问题并追踪以及() 销售人员对顾客多次进行销售拜访,是接近顾客的()接近法 美容师在为顾客介绍产品时,()会给顾客留下清晰、沉着的印象。
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