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重点客户分类包括()
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重点客户分类包括()
A. 大客户
B. 战略客户
C. 利润客户
D. 价值客户
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重点客户分类包括()
A.大客户 B.战略客户 C.利润客户 D.价值客户
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判断题
客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。
A.对 B.错
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客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。
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判断题
客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类()
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单选题
客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类()
A.按经营情况分类 B.按物理属性分类 C.按客户偏好分类 D.按客户价值分类
答案
多选题
物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是()。
A.A类客户 B.B客户 C.C类客户 D.D类客户
答案
单选题
对客户实行分类管理,对于重点关注客户和异地客户开户应坚持()
A.远程核实 B.电话核实 C.邮件核实 D.上门核实
答案
多选题
客户价值分类重点考虑公司在()上的差别。
A.资源投入 B.服务项目 C.服务提供程度 D.客户需求
答案
多选题
客户经理要明确拜访计划,对重点客户进行实地拜访。重点客户包括()
A.“两个体系”样本客户 B.大客户 C.诚信互助小组成员 D.出现预警客户
答案
多选题
个人重点关注客户包括()
A.涉案账户开户人 B.开户6个月未动账账户 C.惩戒账户开户人 D.多人使用同一手机号码开户人
答案
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