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员工在外地出差,离开宾馆时,对服务员礼貌的道别漠视,不做回应。
判断题
员工在外地出差,离开宾馆时,对服务员礼貌的道别漠视,不做回应。
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员工在外地出差,离开宾馆时,对服务员礼貌的道别漠视,不做回应。
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公司员工在外地出差,离开宾馆时,对服务员礼貌的道别漠视,不做回应。
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单选题
餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
A.谦虚恭敬 B.温良恭俭让 C.关心爱护 D.爱戴尊敬
答案
单选题
杨某出差住宾馆,遗失手机一部,被打扫房间的服务员拾到,并据为己有。服务员的行为属于()。
A.违约行为 B.不当得利 C.侵权行为 D.提存行为
答案
单选题
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
答案
单选题
休息室服务员对()礼貌问候后,提供茶水、点心或水果服务。
A.与会人员 B.上级领导 C.主席台就座人员 D.记者
答案
主观题
休息室服务员对()礼貌问候后,提供茶水、点心或水果服务。
答案
多选题
饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么()
A.服务态度好 B.讲求语言艺术 C.注意仪容仪表 D.正确运用形体语言
答案
单选题
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
A.多谢 B.再见 C.慢走 D.欢迎下次再光临
答案
热门试题
开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。
宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是()
客人餐毕离开时,服务员应先检查()。
宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改
服务员是否有文明礼貌的服态度,对()有直接影响
区域经理及以下级别员工,出差期间住宿宾馆(酒店、旅馆)时,到达和离开各签几次到()
甲就餐后未结帐就欲离开,服务员将其拦住。该服务员的行为属于
甲就餐后未结账就欲离开,服务员将其拦住,该服务员的行为属于( )。
甲就餐后未结账就欲离开,服务员将其拦住,该服务员的行为属于()。
服务员为客人斟好茶应礼貌地说:“()”,并辅以手势。
服务员为宾客开茶时,应在宾客的()斟倒第一杯礼貌茶。
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎()
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎()
乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
服务员正确的上菜姿势,既有利于操作(),又能体现礼貌和规范服务。
服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。
客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。
餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容、言谈举止、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。()
餐厅服务员为客人斟酒时,为表示尊重和礼貌,应按先主后宾的次序进行()
就餐时要尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼,耐心宽容,不宜大呼小叫。
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