单选题

试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置()

A. 正确
B. 错误

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单选题
试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()
A.在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验 B.试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题 C.回答客户询问时,可以随意作答 D.在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
答案
判断题
试乘试驾流程中可以先试驾再试乘。
答案
判断题
试乘试驾流程中可以先试驾再试乘()
答案
判断题
试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的。
答案
单选题
在试乘试驾过程中,不属于直线巡航时着重让客户体验的是()
A.体验室内隔音 B.音响 C.悬挂系统的平稳性 D.前座椅的包覆性
答案
单选题
在客户试驾过程中,以下做法错误的是()
A.客户开车时要持续的进行讲解及引导 B.适时提醒客户注意路线 C.适时提醒客户注意交通安全 D.适时引导客户体验产品亮点
答案
判断题
在顾客试驾过程中,顾客驾驶的前三分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉;其次试驾专员提前200米为顾客指引路线。()
答案
单选题
为了降低试驾风险,试乘试驾车辆必须()
A.上牌 B.上保险 C.粘贴标准“试乘试驾”车身贴 D.以上皆是
答案
单选题
试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。
A.回去再解决 B.不理客户问题,我继续说我的 C.可以利用话术转移客户的异议 D.与客户争执
答案
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规划完美试驾,就是要通过客户的试乘到亲自试驾,让客户对车辆从理性的认识转化为一种感性的体验和价值的认可。 试乘试驾前试驾员应引导客户坐在车辆的哪个位置() 在客户从试乘换为试驾时,我们需要做的是() 假如试乘试驾车不在,可以使用商品车临时进行试驾,满足客户的试驾需求。 假如试乘试驾车不在,可以使用商品车临时进行试驾,满足客户的试驾需求() 若特殊原因无法安排试乘试驾体验,客户要求试驾时告知原因同时向客户推荐替代车型,并进行充分说明。或与客户约定下次指定车型的试驾时间() 客户试驾后,请客户填写《试乘试驾评估表》的要求是() 试乘驾过程不应太仓促,以 ___ 分钟为宜() 试乘试驾过程中,以下做法正确的是:() 在凯迪拉克标准试驾流程中包含()个试驾体验点 在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。 为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型() 请客户试驾后填写《试乘试驾评估表》,主要目的是() 试乘试驾是有效促进客户成交的销售手段,在试乘试驾过程中最重要的原则是() 福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述,对于试乘试驾安全规定描述正确的是()。 试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了() 如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求() 在预约试乘试驾过程中,不正确的是() 试乘试驾过程中,应遵循安全第一的原则。 试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍几个产品亮点()
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