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某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中()的规定。
多选题
某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中()的规定。
A. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费;
B. 不准工作时间饮酒及酒后上岗;
C. 不准对客户言辞粗鲁;
D. 不准否认客户对我们服务好坏进行评判。
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多选题
某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中()的规定。
A.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费; B.不准工作时间饮酒及酒后上岗; C.不准对客户言辞粗鲁; D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判。
答案
多选题
某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》中的规定()
A.不准违反 政府部门批准的收费项目和标准向客户收费 B.不准工作时间饮酒及酒后上岗 C.不准对客户言辞粗鲁 D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判
答案
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判断题
年内全部供电所达到规范化管理要求,供电所资料切实得到精简,完成部分供电所长轮训和台区经理资格轮训()
答案
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各单位应建立统筹供电可靠性、优质服务和市场拓展能力的供电所考核指标体系和激励约束机制,按照责权利对等的原则,加强供电所全员绩效管理,建立逐级考核机制,()考核供电所所长(书记);供电所所长(书记)考核所属班组长;班组长考核一线员工
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为保障供电所内设机构精简高效,原则上供电所办公地点20公里范围内不设置供电服务站()
各单位应建立统筹()的供电所考核指标体系和激励约束机制,按照责权利对等的原则,加强供电所全员绩效管理,建立逐级考核机制,县公司考核供电所所长(书记)
各单位应建立统筹供电可靠性、优质服务和市场拓展能力的供电所()和(),按照责权利对等的原则,加强供电所全员绩效管理,建立逐级考核机制,县公司考核供电所所长(书记)
党员数量符合规定的供电所要建立党小组,并配置专(兼)职书记,参照供电所所长级别管理。
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