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旅游者的投诉心理分为几种类型?
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旅游者的投诉心理分为几种类型?
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主观题
旅游者的投诉心理分为几种类型?
答案
多选题
旅游者的投诉心理可概括为()
A.行使监督权 B.要求尊重 C.要求发泄 D.要求补偿
答案
多选题
旅游者的投诉心理可概括为( )。
A.行使监督权 B.要求尊重权 C.要求发泄权 D.检验权益保障权 E.要求补偿权
答案
多选题
旅游者投诉时的一般心理表现为()。
A.受损心理 B.从众心理 C.补偿心理 D.安全心理 E.求全心理
答案
主观题
(单选题) 在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有( )心理类型的旅游者(本题1.0分)
答案
判断题
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者。()
答案
判断题
旅游投诉的投诉主体是旅游者,被投诉主体是旅游经营者。()
答案
单选题
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A.每年 B.每季度 C.每月 D.每周
答案
单选题
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A.每年 B.每季度 C.每月 D.每周
答案
多选题
旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机()
A.亲和与依赖动机 B.社会赞许动机 C.明哲保身动机 D.主动亲近动机 E.被动亲近动机
答案
热门试题
一般来说,旅游者的投诉反映出的心理有()
依据生态旅游者生态环境意识强弱,将生态旅游者划分为严格的生态旅游者和一般的生态旅游者以及介于两种类型之间的组织生态旅游者。()
因()情形,给旅游者造成损失的,旅游者有权向旅游主管部门投诉
根据帕洛格提出的心理类型模式,()心理类型的旅游者往往是新旅游地的发现者
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。
旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。
旅游投诉机构应当( )公布旅游者的投诉信息。
旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )
如果旅行社违约,但是没有给旅游者造成损害,旅游者不能投诉。
以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()
旅游者提出的投诉,旅游投诉处理机构不予受理的有()
不同的旅游者,其投诉的心理也不尽相同,通常主要有()
旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。
人们心理类型可划分为五种,心理类型为()的旅游者是新旅游地的发现者和开拓者,是旅游大军的先头部队。
旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。()
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。( )
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。()
投诉处理报告包括哪几种类型()
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