单选题

当营业网点突发事件达到(),总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构

A. I级
B. Ⅱ级
C. Ⅲ级

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单选题
当营业网点突发事件达到(),总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构
A.I级 B.Ⅱ级 C.Ⅲ级
答案
单选题
以下哪项不属于营业网点服务突发事件应急处理领导小组工作职责?()
A.制定应急处理工作领导机构成员部门工作职责 B.组织实施应急处理预案 C.统一指挥服务突发事件应急处理工作 D.调配各类服务突发事件应急处理所需资源
答案
判断题
当营业网点的突发事件达到Ⅱ级以上时,分行运营管理部应立即报送总行柜台业务应急领导小组,同时通知分行相关部门()
答案
多选题
营业网点服务突发事件应急处理原则包括()
A.应坚持快速有效.及时报告的原则 B.应坚持积极稳妥的原则 C.应坚持保护客户和员工生命财产安全的原则 D.应坚持系统内上下联动.系统外横向联动的原则E.应坚持保守客户和我行秘密的原则。 E.应坚持保守客户和我行秘密的原则
答案
多选题
营业网点服务突发事件应急处理工作领导机构的职责()
A.制定应急处理工作领导机构成员部门工作职责 B.审定符合本行实际的应急处理预案 C.决定启动和终止应急处理预案 D.临时指挥应急处理工作 E.决策应急处理工作的其他重要事项
答案
单选题
中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生,与客户服务密切相关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件()
A.营业网点 B.金库 C.现金区 D.非现金区
答案
多选题
当营业网点发生突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围()
A.操作类 B.系统类 C.服务类 D.外围类
答案
单选题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的服务突发事件()
A.单个,群体性 B.单个,群体性或个体性 C.单个,个体性 D.多个,群体性
答案
判断题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件(I级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
答案
判断题
特别重大突发事件:分行应急领导小组办公室应及时报告总行应急领导小组,由总行应急领导小组讨论应急事件处置工作实施方案,并上报银监会应急处置情况及处置报告()
答案
热门试题
突发事件是指营业网点无法准确预测发生,与客户服务密切现关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件,包括()。 以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件(III级)指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件() 重大突发事件:分行应急领导小组应及时向总行应急领导小组办公室与属地人民银行报告应急处置的进展情况() 下列属于营业网点服务突发事件的有() 营业网点挤兑故障属于特大服务突发事件() 以下哪项不属于营业网点服务突发事件应急处理团队工作职责?() 突发事件应急处置领导小组,组长由担任() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件() 以下哪些属于银行营业网点服务突发事件?() 以下哪项不属于营业网点服务突发事件?() 中油《井喷突发事件专项应急预案》中规定:集团公司井喷突发事件应急组织机构,由集团公司应急领导小组、集团公司井喷突发事件应急领导小组、井喷突发事件应急领导小组办公室、相关部门、专业公司、企业应急领导小组、现场应急抢险指挥部、专家组、现场工作组、专业应急救援力量组成() 《中国农业发展银行营业网点服务突发事件应急处理方案》中较大服务突发事件包括哪些内容 银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是() 营业网点服务突发事件应急处理工作办事机构的职责为() 当农合机构营业网点业务系统发生故障时,营业网点负责人第一时间报告()、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。 为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,负责组织本营业网点服务突发事件应急处理工作() 企业成立突发事件应急领导小组,负责协调处理重大影响稳定的突发事件、()事件 企业成立突发事件应急领导小组,负责协调处理重大影响稳定的突发事件、()事件 服务突发事件发生后,系统内上级机构接到事发营业网点上报情况,服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况,立即启动相应级别应急处理预案。
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