判断题

现代客户关系管理认为,特别需要用市场手段来维护的客户是不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户。

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判断题
现代客户关系管理认为,特别需要用市场手段来维护的客户是不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户。
答案
判断题
现代客户关系管理认为,特别需要用市场手段来维护的客户是不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户()
答案
判断题
建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
答案
多选题
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.公司愿意拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
主观题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
主观题
客户关系管理常用的手段有哪些?( )
答案
单选题
电子客户端通常需要用 协议来发送
A.仅SMTP(发) B.仅POP(pop服务器是用来收信的) C.SMTP和POP D.以上都不正确
答案
判断题
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
答案
判断题
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系()
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多选题
如何维护客户关系?()
A.替客户着想 B.不为难客户 C.尊重客户 D.信守对客户的承诺 E.以适当让步换取客户认同 F.多做些销售之外联络感情的事情
答案
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