电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号和证件号码查询电子客票，还原电子客票票面信息。

换取纸质车票时，必须提供流水号（订单号）并输入证件号码（） ( ) 二代居民身份证可自动识读时,可采用自动识读或通过手工输入订单号及身份证号码取票。(应知应会-加强实名制查验制度) 由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理身份信息核验，需到发证机关换证后再予办理。 营业机构在进行“1019联网核查”交易时，将二代证放在二代证阅读器上按直接读入二代证芯片中的姓名、身份证号码等信息，无需手工另外录入（） 做好（），是发展二代证业务的保证；做好（）是发展二代证业务的重要措施。 窗口通过二代证识读设备自动读取二代证信息，并输入注册时填写的手机号后位或注册邮箱前3位，系统自动查找对应的注册用户（） 二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理身份核验，需到发证机关换证后再予办理（） 换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，只需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和复印件，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（） 输入订单信息时，订单号允许有中文存在（） 居民在办二代证时应携带什么？ 旅客到车站窗口办理持二代证注册用户被抢注的处理时（） 车站会员窗口在办理铁路畅行常旅客会员业务时，遇旅客二代居民身份证消磁，可以手工输入证件信息（） 售票程序新增互联网先退票窗口后领款功能，在退票界面，通过输入订单号+证件号等方式还原票面信息（） 顾客的运单号和订单号属于同一单号（） 通过手机号、会员编号、订单号、投诉编号和 B2C订单号，都可以查询到客户的投诉信息（） 所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，必须核对票面证件号码与有效身份证件一致后，方可交付。 公民在申领"二代证"时，发现户口登记或证件登记项目有差错该怎么办？ 铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。 网上支付成功，将显示客户的订单号和流水号（） 旅客持二代证身份信息预采集步骤是什么