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受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。
单选题
受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。
A. 告知客户没有资料,然后挂机
B. 转其他客服人员受理
C. 请客户迟些致电
D. 将客户需咨询的问题详细地记录下来,交后台部门查询到相应的内容后回复客户
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受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。
A.告知客户没有资料,然后挂机 B.转其他客服人员受理 C.请客户迟些致电 D.将客户需咨询的问题详细地记录下来,交后台部门查询到相应的内容后回复客户
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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答案
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现时间()
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