服务人员应符合下列哪几项要求（）
A. 着装需整洁、规范，并按规定佩戴服务宣传牌、工号牌等服务标志。
B. 应严格遵守规章制度，在岗期间可以不从事与工作无关的事项。
C. 应遵循“首问负责制”原则，及时向寻求帮助的乘客提供现场问询服务或远程问询服务，不得拒绝、推诿。
D. 已下班、但仍穿着工作制服的服务人员，行为举止一律按上岗时的规定执行
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服务人员应符合下列哪几项要求（）
A.着装需整洁、规范，并按规定佩戴服务宣传牌、工号牌等服务标志。 B.应严格遵守规章制度，在岗期间可以不从事与工作无关的事项。 C.应遵循“首问负责制”原则，及时向寻求帮助的乘客提供现场问询服务或远程问询服务，不得拒绝、推诿。 D.已下班、但仍穿着工作制服的服务人员，行为举止一律按上岗时的规定执行
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截面应符合以下哪几项的要求（）
A.安装方式 B.敷设环境 C.工作电流 D.机械强度
答案
服务人员应满足哪些要求（）。
A.必须经过培训 B.有良好的沟通 C.具有相关的专业知识及工作经验 D.对服务工作积极热情，有责任心 E.了解相关的法律
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服务人员应满足哪些要求（）
A.必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗 B.有良好的沟通、学习能力 C.具有相关的专业知识及工作经验 D.对服务工作积极热情，有责任心 E.了解相关的法律、法规及政策
答案
绝缘层应符合以下哪几项的要求（）
A.安装方式 B.敷设环境 C.工作电流 D.机械强度
答案
刚性和刚弹性方案房屋的横墙应符合下列哪几项要求？（）
A.墙的厚度不宜小于180mm B.横墙中开有洞口时，洞口的水平截面面积不应超过横墙截面面积25% C.单层房屋的横墙长度不宜小于其高度 D.多层房屋的横墙长度不小于横墙总高度的1／2 E.横墙的最大水平位移不能超过横墙高度的1／3000
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前厅服务人员的心理状态应符合哪些原则？
答案
以下哪个做法符合旅游服务人员穿着的要求（ ）
答案
在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）
A.两手下垂 B.目视前方 C.叉腰而立 D.活动身体
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车站商业设施及广告符合下列哪几项要求（）
A.站内商铺不得经营有重大气味的各类商品。 B.商业广播的音量、语速等方面须与运营信息保持一致，不得对车站、列车的正常广播造成影响。 C.商业设施设置应避让安全、消防、服务标志和运营设施设备，不能影响运营安全和秩序，并与周围环境相互协调。 D.画面污损、画面残损、灯光显示不完整等影响站容站貌、车容车貌的广告，应及时维修或者更换
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下列哪几项不符合架木棚标准要求（）
以下哪几项属于工作人员服务纪律基本规范要求（）。
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以下哪几项属于工作人员服务纪律基本规范要求（）
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