服务人员应满足哪些要求（）
A. 必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗
B. 有良好的沟通、学习能力
C. 具有相关的专业知识及工作经验
D. 对服务工作积极热情，有责任心
E. 了解相关的法律、法规及政策
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服务人员应满足哪些要求（）。
A.必须经过培训 B.有良好的沟通 C.具有相关的专业知识及工作经验 D.对服务工作积极热情，有责任心 E.了解相关的法律
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服务人员应满足哪些要求（）
A.必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗 B.有良好的沟通、学习能力 C.具有相关的专业知识及工作经验 D.对服务工作积极热情，有责任心 E.了解相关的法律、法规及政策
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现场保洁服务人员应满足如下条件（）
A.年龄女性在55岁以下，男性60岁以下，形象气质良好 B.无犯罪或其他不良情况记录 C.身体健康，无传染性疾病或其他重大疾病的非残疾人士 D.统一着装，整齐清洁、仪容端庄
答案
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服务人员应符合下列哪几项要求（）
A.着装需整洁、规范，并按规定佩戴服务宣传牌、工号牌等服务标志。 B.应严格遵守规章制度，在岗期间可以不从事与工作无关的事项。 C.应遵循“首问负责制”原则，及时向寻求帮助的乘客提供现场问询服务或远程问询服务，不得拒绝、推诿。 D.已下班、但仍穿着工作制服的服务人员，行为举止一律按上岗时的规定执行
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