《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有检查，有考核

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年（） 《空调列车服务质量规范》第12.3条规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，（）。 《非空调列车服务质量规范》第12.3条规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，()。 《动车组列车服务质量规范》规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有，有检查，有考核（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作满（） 《空调列车服务质量规范》12.3规定，各工种在的领导下，按岗位责任各负其责（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核（） 《服务质量规范》中要求：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，()，有考核。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长佩戴臂章，臂章佩戴在臂肩下四指处。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准 《铁路旅客运输服务质量规范》第12.3条规定，各工种在的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求列车长从事客运工作满2年。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时，由列车长指派（ ）做好防护。 《局铁路旅客运输服务质量规范》集体行走，步调一致，列车长在队列前部行走（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长客运乘务人员在车厢内作业或暑期可不戴制帽（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》对无同行人的行为、神情异常旅客，列车长可采取必要的（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知列车长处理（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品齐全，干净整洁，（）。